Nova liderança

De mãos dadas com a transformação digital

Outubro 2024

Texto: Vânia Guerreiro (AGK1)

Inovação e transformação digital são pilares centrais na nossa empresa. Em janeiro de 2024, foi criado um departamento dedicado exclusivamente à transformação digital na direção de fábrica, em estreita colaboração com todas as áreas de negócio. Desde outubro de 2022, Martin Mikoleizig liderou uma equipa multidisciplinar focada na digitalização, e agora, após dois anos de destacamento internacional, passa o testemunho a Carlos Fernandes, especialista em processos de negócio e gestão de aplicações na área de IT. Esta entrevista explora o papel desta equipa e os próximos desafios na jornada de transformação digital.

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De mãos dadas com a transformação digital

Reflexões sobre o passado

Martin, lideraste vários projetos de digitalização, assim como o departamento de transformação digital nos últimos meses. Qual foi o maior desafio e a maior conquista?
“Quando cheguei aqui, percebi rapidamente que havia uma enorme motivação para melhorar e já existiam ótimos «use cases» individuais, mas faltava o enquadramento organizacional necessário para desenvolver sistematicamente novas iniciativas de forma rápida, focada e eficiente. A introdução da Organização Digital, incluindo novos processos, novas responsabilidades e formas de trabalhar, foi o maior desafio. E, neste momento, com a integração bem-sucedida até agora, é o maior feito que alcançámos.”

Para quem pode ainda não estar tão familiarizado, como descreverias o papel do manager de transformação digital e o impacto deste departamento no dia a dia da empresa?
“A digitalização, enquanto função, preenche basicamente a lacuna entre a procura do negócio e a solução técnica, para que a empresa possa realizar otimizações digitais da forma mais eficiente possível. Somos principal ponto de contacto sempre que surgem novas ideias de «use cases», cuidamos dos principais esforços administrativos, como financiamento e formação de equipas, e consultamos as equipas na definição de requisitos, além de escolhermos a tecnologia certa em conjunto com o departamento de IT, considerando a padronização. Além disso, representamos a fábrica externamente para influenciar decisões e estratégias da marca, alinhando-as com os nossos objetivos internos. Com estes serviços dedicados, conseguimos realizar mais melhorias, de forma mais consistente, com um impacto mais focado, para alcançar melhores resultados globais."

Visão para o futuro

Carlos, estás agora a assumir um novo papel na organização. Como estás a abordar esta transição, e o que te entusiasma mais em liderar esta equipa e projeto?
"Nos vários anos em que tenho trabalhado na área de IT, tive a oportunidade de gerir vários projetos com elevado impacto na fábrica. Estes projetos foram sempre geridos e coordenados com uma metodologia de gestão de projetos padrão. Com a transição para a equipa de Digitalização, surgiu também uma nova forma de gerir projetos, com uma abordagem muito mais dinâmica, implementada pelo Martin, utilizando, por exemplo, o «framework Agile». O que também é interessante é que esta metodologia foi implementada na liderança do departamento, gerando ótimos resultados na rapidez de entrega dos «use cases». Para mim, esta será uma oportunidade de desenvolver várias competências pessoais e influenciar positivamente o futuro da Volkswagen Autoeuropa. Estou incrivelmente feliz por fazer parte desta revolução cultural e espero continuar o excelente trabalho desenvolvido pelo Martin."

Qual a prioridade para o departamento nos próximos meses?
"A principal prioridade para a fábrica nos próximos meses é garantir um lançamento bem-sucedido do novo T-Roc. Vamos assumir esta prioridade e apoiar os departamentos nas várias atividades e «use cases» identificados como potenciais para melhorar a qualidade do lançamento. Ferramentas como inteligência artificial, «machine learning» e análise de «big data» podem contribuir para o sucesso da fábrica."

A transformação é responsabilidade de todos e começa com cada um. Não esperem que aconteça à vossa volta, comecem por vocês próprios!

Sobre a importância da colaboração e da cultura organizacional para o sucesso das iniciativas digitais, Martin refere que “as soluções são tão boas quanto as necessidades que são expressas. Para isso, precisamos que todos estejam envolvidos. Para responder a condições em mudança, a capacidade de uma empresa em operar equipas multifuncionais de forma eficiente é o que faz a diferença.”

Para Carlos, “o sucesso da digitalização/inovação só pode acontecer quando temos os melhores recursos a trabalhar juntos para um resultado superior. Esta tem sido a ideia por trás da implementação de cada um dos casos de uso que temos. A capacidade de discutir ideias num ambiente aberto gera resultados que muitas vezes superam as expectativas, acabando por resultar num desfecho muito melhor do que trabalhar com abordagens diferentes.”

Por trás da inovação: conhece o Martin e o Carlos

Carlos Fernandes, 40 anos, português

A sua formação académica é em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores. Entrou na empresa em 2008, mas é colaborador da Volkswagen Autoeuropa desde 2012. A sua função anterior foi Coordenador de Equipa de IT para processos de negócio e gestão de aplicações. A escalada, o montanhismo e o alpinismo são as suas paixões nos tempos livres.

Martin Mikoleizig, 34 anos, alemão

A sua formação académica inclui estudos superiores em Engenharia e Tecnologia de Produção. É colaborador da Porsche AG desde 2015, e entrou para a Volkswagen AG em outubro de 2022. Antes do destacamento internacional em Portugal, era chefe de Planeamento de Montagem E-Drive Taycan e Desenvolvimento Tecnológico e agora irá assumir a nova função como chefe de IT de Produção e Inovação na fábrica da Porsche, em Zuffenhausen, na Alemanha. Cozinhar e música destacam-se como os seus hobbies preferidos.