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Política de cookies

  1. Política de cookies

A presente Política de cookies (daqui em diante, a "Política de cookies" ou “Política”) permitir-lhe-á obter mais informação sobre o modo de recolha, armazenamento e utilização de cookies ao aceder ao website da Volkswagen Autoeuropa, e poderá, sempre que necessário, ser complementada pela legislação aplicável nesta matéria.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de software que são armazenados no seu dispositivo através do navegador (browser), conservando as suas informações relativas ao estado da navegação, bem como, para registar a atividade de navegação enquanto utilizador.

Para saber mais como a Volkswagen Autoeuropa trata os seus dados pessoais, por favor, consulte a nossa Política de privacidade

2. Para que servem os cookies?

Os cookies são utilizados para diferentes finalidades como por exemplo, identificá-lo(a) enquanto utilizador, permitir uma navegação eficiente pelas páginas, recordando as preferências do utilizador, personalizar conteúdos e melhorar a nível geral a experiência a cada visita. Os cookies podem ser classificados de acordo com a sua origem (de terceiros ou próprios), propósito e duração (permanentes ou de sessão). Para informações mais detalhadas, de acordo com esta classificação, consulte a tabela disponibilizada infra, na presente Política ou a ferramenta de gestão de cookies.

3. Quais os tipos de cookies que utilizamos?

Quanto ao seu propósito podemos classificar os cookies como:

  • Cookies Técnicos – são cookies de caráter técnico que permitem a navegação nas páginas e o acesso a áreas específicas do nosso site, bem como a utilização das opções ou serviços nelas existentes. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados pelo que não se disponibiliza a opção de desativação dos mesmos.

  • Cookies Analíticos ou Estatísticos – são cookies que permitem analisar a forma como os utilizadores usam o site e monitorar a performance deste. Estes cookies podem também permitir destacar artigos ou serviços do site durante a navegação que pensamos ser do interesse dos utilizadores.

  • Cookies Funcionais e de Preferência – são cookies que permitem guardar as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. (Temporiamente indisponível)

  • Cookies de Publicidade – são cookies que permitem direcionar informação sobre os nossos produtos e serviços em função dos interesses de cada utilizador e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes do visionamento do anúncio. (Temporiamente indisponível)

Quanto à duração os cookies podem ser classificados como:

  • Cookies permanentes - Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

  • Cookies de sessão - São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiencia de navegação.

4. Como posso aceitar, configurar ou rejeitar a recolha e utilização de cookies?

Para mais informações sobre a utilização de cookies ou para alterar as suas preferências a qualquer momento, a Volkswagen Autoeuropa disponibiliza uma ferramenta de gestão de cookies

O utilizador tem a possibilidade de:

  • “Aceitar” todos os tipos de cookies; e/ou

  • “Não Aceitar” todos os tipos de cookies (com exceção dos Cookies Técnicos); e/ou

  • “Gerir cookies”, por tipo/finalidade de cookies, mediante as preferências do utilizador.

Em alternativa, se deseja apagar os cookies ou definir automaticamente o seu bloqueio, no menu “ajuda/help” do seu browser encontrará como efetuar essas configurações. No entanto, caso não permita o uso de Cookies poderá haver algumas funcionalidades do website que não conseguirá utilizar.

5. Contacto

Para mais informações, contacte, por favor, o Encarregado de Proteção de Dados através do seguinte e-mail: dpo@volkswagen.pt

Para saber mais sobre os cookies, incluindo o que são cookies, como geri-los e como excluí-los, visite o site www.allaboutcookies.org, que também inclui informações sobre como gerir as suas configurações para os vários fornecedores de navegadores.

Cookie ID

Finalidade

Tipo

Validade

Vendor

wpv_visit_time

Mostrar informações sobre as cookies

Técnicos

1 ano

Volkswagen Autoeuropa

_ga

Usado para distinguir usuários

Analíticos ou estatísticos

2 anos

Google

_gid

Usado para distinguir usuários

Analíticos ou estatísticos

24 horas

Google

_gat

Usado para controlar a taxa de solicitação. Se o Google Analytics for implantado pelo Gerenciador de tags do Google, esse cookie será chamado de _dc_gtm_

Analíticos ou estatísticos

1 minuto

Google

AMP_TOKEN

Contém um token que pode ser utilizado para recuperar um Client-ID do serviço AMP. Outros valores possíveis indicam desativação, solicitação em andamento ou erro ao recuperar um Client-ID desse serviço

Analíticos ou estatísticos

30 segundos a 1 ano

Google

_gac_< property-id >

Contém informações relacionadas à campanha para o usuário. Se você vinculou suas contas do Google Analytics e do Google Ads, o cookie será analisado pelas tags de conversão no site do Google Ads, a menos que você o desative

Analíticos ou estatísticos

90 dias

Google

__utma

Usado para distinguir usuários e sessões. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não há cookies __utma. Ele é atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics

Analíticos ou estatísticos

2 anos a partir da definição/ atualização

Google

__utmt

Usado para controlar a taxa de solicitação

Analíticos ou estatísticos

10 minutos

Google

__utmb

Usado para determinar novas sessões/visitas. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não há cookies __utmb. Ele é atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics

Analíticos ou estatísticos

30 minutos a partir da definição/atualização

Google

__utmc

Não é usado no ga.js. Definido para interoperabilidade com o urchin.js. Antes, esse cookie operava em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o usuário estava em uma nova sessão/visita

Analíticos ou estatísticos

Fim da sessão do browser

Google

__utmz

Armazena a origem do tráfego ou a campanha pela qual o usuário chegou ao seu site. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics

Analíticos ou estatísticos

6 meses a partir da definição/atualização

Google

__utmv

Usado para armazenar dados de variáveis personalizadas no nível do visitante. Esse cookie é criado quando um desenvolvedor usa o método _setCustomVar com uma variável personalizada no nível do visitante. Ele também era utilizado para o método já obsoleto _setVar. Além disso, é atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics.

Analíticos ou estatísticos

2 anos a partir da definição/atualização

Google

Finalidade

Mostrar informações sobre as cookies

Tipo

Técnicos

Validade

1 ano

Vendor

Volkswagen Autoeuropa

Finalidade

Usado para distinguir usuários

Tipo

Analíticos ou estatísticos

Validade

2 anos

Vendor

Google

Finalidade

Usado para distinguir usuários

Tipo

Analíticos ou estatísticos

Validade

24 horas

Vendor

Google

Finalidade

Usado para controlar a taxa de solicitação. Se o Google Analytics for implantado pelo Gerenciador de tags do Google, esse cookie será chamado de _dc_gtm_

Tipo

Analíticos ou estatísticos

Validade

1 minuto

Vendor

Google

Finalidade

Contém um token que pode ser utilizado para recuperar um Client-ID do serviço AMP. Outros valores possíveis indicam desativação, solicitação em andamento ou erro ao recuperar um Client-ID desse serviço

Tipo

Analíticos ou estatísticos

Validade

30 segundos a 1 ano

Vendor

Google

Finalidade

Contém informações relacionadas à campanha para o usuário. Se você vinculou suas contas do Google Analytics e do Google Ads, o cookie será analisado pelas tags de conversão no site do Google Ads, a menos que você o desative

Tipo

Analíticos ou estatísticos

Validade

90 dias

Vendor

Google

Finalidade

Usado para distinguir usuários e sessões. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não há cookies __utma. Ele é atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics

Tipo

Analíticos ou estatísticos

Validade

2 anos a partir da definição/ atualização

Vendor

Google

Finalidade

Usado para controlar a taxa de solicitação

Tipo

Analíticos ou estatísticos

Validade

10 minutos

Vendor

Google

Finalidade

Usado para determinar novas sessões/visitas. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não há cookies __utmb. Ele é atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics

Tipo

Analíticos ou estatísticos

Validade

30 minutos a partir da definição/atualização

Vendor

Google

Finalidade

Não é usado no ga.js. Definido para interoperabilidade com o urchin.js. Antes, esse cookie operava em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o usuário estava em uma nova sessão/visita

Tipo

Analíticos ou estatísticos

Validade

Fim da sessão do browser

Vendor

Google

Finalidade

Armazena a origem do tráfego ou a campanha pela qual o usuário chegou ao seu site. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics

Tipo

Analíticos ou estatísticos

Validade

6 meses a partir da definição/atualização

Vendor

Google

Finalidade

Usado para armazenar dados de variáveis personalizadas no nível do visitante. Esse cookie é criado quando um desenvolvedor usa o método _setCustomVar com uma variável personalizada no nível do visitante. Ele também era utilizado para o método já obsoleto _setVar. Além disso, é atualizado sempre que os dados são enviados ao Google Analytics.

Tipo

Analíticos ou estatísticos

Validade

2 anos a partir da definição/atualização

Vendor

Google