Sistema de denúncia

O cumprimento dos regulamentos legais e das regras internas tem prioridade máxima na Volkswagen Autoeuropa. O sucesso da nossa empresa baseia-se na Integridade e Conformidade. Para atingirmos este padrão, é importante conhecermos a má conduta praticada pelos nossos colaboradores e fornecedores e pôr um ponto final nelas. Por isso, confiamos ao Gabinete Central de Investigação em Wolfsburg, na Alemanha, a operacionalização de um Sistema de Denúncia independente, imparcial e confidencial, em nosso nome.

Um pilar-chave do nosso Sistema de Denúncia é o princípio da equidade processual. Garante ainda a maior proteção possível para denunciantes, pessoas implicadas e colaboradores que contribuem para a investigação de conduta imprópria.

Isto também inclui oferecer a oportunidade para fazer relatórios e comunicações anónimos. Garantimos que não se devem tomar quaisquer medidas para identificar os denunciantes anónimos, e que o nosso Sistema de Denunciantes não é utilizado indevidamente. Na Volkswagen Autoeuropa não serão toleradas represálias para com os denunciantes e para com todas as pessoas que contribuem para as investigações. As pessoas implicadas são consideradas inocentes até que a violação seja provada. As investigações serão conduzidas com a máxima confidencialidade. A informação será processada num processo justo, rápido e protegido.

Como analisamos uma denúncia?

Os colegas qualificados e experientes do Gabinete de Investigação examinam todos os relatórios cuidadosamente e acompanham-no sistematicamente.

Primeiro, você terá uma confirmação da receção da sua denúncia. O Gabinete de Investigação avalia em seguida a sua denúncias. Isso inclui a recolha de fatos, especialmente do denunciante. Somente se essa avaliação inicial indicar motivos para suspeita de violação, uma investigação por uma Unidade de Investigação dedicada será iniciada. Posteriormente, os resultados da investigação serão avaliados pelo Gabinete de Investigação e as medidas apropriadas serão recomendadas. Informações sobre o status* e o resultado da análise ser-lhe-ão fornecidas a si atempadamente

Possíveis violações do Código de Conduta para Parceiros de Negócios por fornecedores, incluindo riscos graves e violações dos direitos humanos e do meio ambiente por fornecedores diretos e indiretos, também podem ser reportadas ao Gabinete de Investigação - bem como relatórios que requerem ações imediatas. O Gabinete de Investigação informará os departamentos responsáveis, que processarão a questão em conformidade. Isso inclui, em particular, tomar as medidas necessárias para minimizar ou acabar com violações e/ou riscos.

* O tempo de avaliação varia dependendo do tema da denúncia.

Encontre mais informações sobre os princípios processuais do sistema de denúncias do Grupo Volkswagen aqui

Consulte a versão portuguesa aqui.